Kontakt

Nichts. Die erste Einschätzung am Telefon ist unverbindlich, und ein Auftrag entsteht erst, wenn Sie ihn ausdrücklich erteilen. Was das Gutachten selbst kostet und wer es bezahlt, hängt vom Fall ab: Nach unverschuldetem Unfall trägt die gegnerische Haftpflicht die Kosten, bei einer Fahrzeugbewertung ohne Unfall tragen Sie sie selbst.

In der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Anfrage, telefonisch oder per E-Mail. Das ist die Rückmeldung auf Ihre Anfrage — nicht der Besichtigungstermin. Wann jemand zum Fahrzeug kommt, sagen wir Ihnen bei dieser Rückmeldung, weil es von Fahrzeugstandort und Auftragslage abhängt.

Nein. Wir kommen dorthin, wo das Fahrzeug steht: in die Werkstatt, an Ihre Wohnadresse oder an den Unfallort. Von wo aus wir anfahren, zeigt die Übersicht, wo wir vor Ort sind.

Fahrzeug und Kennzeichen, das Datum des Schadens, den Ort, an dem das Fahrzeug jetzt steht, und — falls ein Unfallgegner beteiligt war — dessen Versicherung und Schadennummer, sofern Sie sie schon haben. Fehlt etwas davon, rufen Sie trotzdem an; das lässt sich nachreichen.

Nach einem unverschuldeten Unfall ja. Sie beauftragen den Sachverständigen, nicht die gegnerische Versicherung — auch dann nicht, wenn diese Ihnen einen eigenen Prüfdienst anbietet. Was dabei aufgenommen wird, steht beim Kfz-Schadengutachten. Was ein Kfz-Gutachter sonst noch tut, steht auf der Startseite.