Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Betreiber. Name, Anschrift und Kontaktdaten finden Sie im Impressum dieser Website; wer wir sind und was wir tun, steht beim Kfz-Gutachter auf der Startseite.

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser technische Daten, die der Hoster in Protokolldateien speichert: aufgerufene Adresse, Zeitpunkt, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die IP-Adresse.

Diese Verarbeitung ist erforderlich, damit die Website ausgeliefert und der Betrieb technisch sicher gehalten werden kann. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem störungsfreien und sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO). Die Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht zur Analyse Ihres Verhaltens ausgewertet.

Die Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet; dort fallen die genannten Protokolldaten an. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Soweit dabei personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, ist Vercel unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Das ausführliche Anfrageformular fragt vier Angaben ab: Ihren Namen, eine Kontaktangabe (Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), den Standort des Fahrzeugs und Ihre Schilderung des Vorfalls. Ihr Browser sendet es erst ab, wenn alle vier ausgefüllt sind. Die Schnellanfrage auf der Startseite fragt nur Namen und Kontaktangabe ab und schickt statt einer Schilderung einen festen Satz mit, dass um Rückruf gebeten wird. Unser Server nimmt eine Anfrage nur an, wenn Name, Kontaktangabe und Schilderung beziehungsweise dieser feste Satz enthalten sind.

Zusätzlich schicken beide Formulare Werte mit, die Sie nicht ausfüllen: einen Ortsnamen, der zu der Seite gehört, auf der Sie absenden (auf einer Standortseite etwa die Stadt), und ein für Sie unsichtbares Feld. Ist dieses Feld ausgefüllt, wie es bei automatisierten Einsendungen vorkommt, verwerfen wir die Anfrage, ohne sie zuzustellen. Das ausführliche Anfrageformular sendet außerdem den Zeitpunkt mit, zu dem es in Ihrem Browser geladen wurde; unser Server wertet diesen Wert nicht aus und gibt ihn nicht weiter.

Diese Angaben nutzen wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Gutachten vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO).

Für den Versand der Formularnachricht setzen wir den E-Mail-Dienst Resend ein (Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA). Resend verarbeitet Ihre Formularangaben ausschließlich, um die Nachricht an unser Postfach zuzustellen. In einer Datenbank dieser Website wird Ihre Anfrage nicht gespeichert.

Mit Resend besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Die Übermittlung Ihrer Angaben in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission; zudem ist Resend unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Wenn Sie stattdessen anrufen, entstehen die üblichen Verbindungsdaten bei Ihrem und unserem Telefonanbieter. Ein Mitschnitt oder eine automatische Auswertung von Gesprächen findet nicht statt.

Auf mehreren Seiten zeigen wir Schnitt und Anzahl der Bewertungen einzelner Google-Unternehmensprofile. Diese Angaben ruft unser Server bei Google ab und liefert sie als Text mit der Seite aus. Ihr Browser stellt dafür keine Verbindung zu Google her, und es werden dabei keine Daten über Sie an Google übermittelt.

Erst ein Klick auf den Link zu einem Profil öffnet Google Maps; dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Um zu sehen, wie diese Website genutzt wird, setzen wir das Analysewerkzeug Matomo ein. Das Messskript liefert diese Website selbst aus; es ist der Matomo-Kern ohne Zusatzmodule. An Matomo gehen nur die Messdaten, und zwar an unsere gehostete Instanz bei Matomo Cloud; Anbieter ist die InnoCraft Ltd. mit Sitz in Wellington, Neuseeland. Die mit Matomo erfassten Daten werden auf Servern in Deutschland (Frankfurt am Main) gespeichert, Sicherungskopien auf Servern in Irland (Dublin).

Matomo erfasst dabei Zugriffsdaten: die gekürzte IP-Adresse, die Seite, von der Sie gekommen sind (Referrer), den verwendeten Browser, das verwendete Endgerät, die aufgerufenen Seiten und die Uhrzeit des Aufrufs, wie sie die Uhr Ihres Geräts anzeigt. Außerdem zählt Matomo drei Ereignisse, an denen wir Anfragen erkennen: eine über das Formular abgesendete Anfrage, den Klick auf eine Telefonnummer und den Klick auf einen WhatsApp-Link. Bei den beiden Klicks wird mitgespeichert, auf welcher Seite und in welchem Bereich der Seite geklickt wurde, etwa in der Kopfzeile oder der Fußzeile.

Daneben erfasst Matomo einzelne Bedienschritte, etwa den Klick auf einen Rückruf-Knopf, das Öffnen eines Nachweises oder der Standortliste sowie Klicks auf Links zu anderen Websites und auf Dateien zum Herunterladen. Ihren Namen, Ihre Kontaktangaben und den Inhalt Ihrer Anfrage erhält Matomo nicht.

Matomo ist auf dieser Website cookielos eingerichtet: Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert. Zusätzlich ist die Erkennung von Browser-Merkmalen abgeschaltet: Matomo fragt weder die Bildschirmauflösung noch die im Browser unterstützten Plugins ab, und solche Merkmale fließen auch nicht in die kurzlebige Besucherkennung ein, die Matomo bildet. Weil wir den Matomo-Kern ohne Zusatzmodule selbst ausliefern, gilt das in jedem Browser. Deshalb ist § 25 Abs. 1 TDDDG nicht einschlägig, und eine Einwilligung ist für die Reichweitenmessung nicht erforderlich.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer statistischen Auswertung der Websitenutzung, um unser Angebot zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Für Neuseeland liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor.

Diese Website setzt keine Cookies und bindet außer Matomo keine Analyse- oder Werbewerkzeuge ein. Schriftarten und Skripte liefert sie selbst aus, auch das Messskript von Matomo; an Matomo Cloud gehen allein die Messdaten. Ein Zustimmungsfenster gibt es deshalb nicht: Es gibt nichts zuzustimmen.

Die Website verweist an vielen Stellen auf externe Quellen, etwa auf Gerichtsentscheidungen und Gesetzestexte. Diese Verbindungen entstehen erst, wenn Sie einen solchen Link anklicken — dann gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Seite.

Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung. Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, und Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Behörde des Bundeslandes unseres Sitzes; für Hessen ist das der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Für alle Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den Kontaktdaten im Impressum.

Anfragen über das Formular bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung nötig ist. Kommt ein Auftrag zustande, gelten für die entstehenden Unterlagen die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts. Danach werden die Daten gelöscht.